Support Technique Local et Assistance à Distance

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Support Technique Ultra-Réactif Basé au Maroc

Nous assurons la disponibilité opérationnelle maximale de votre flotte. Notre équipe technique est basée localement pour fournir une assistance immédiate, minimiser les temps d'arrêt et garantir que votre précision de ±2.5 cm reste constante.

Découvrez Nos Solutions
  • Assistance à Distance 24/7
  • Maintenance Préventive et Curative
  • Logistique des Pièces de Rechange

Votre assurance contre l'arrêt. Ce service est la preuve que choisir NouvelAgri signifie choisir la fiabilité et un partenaire engagé qui sécurise votre rendement sur le long terme.

  • Étant basés au Maroc, nous nous engageons à fournir un diagnostic à distance en quelques heures. Si une intervention physique est nécessaire, nous mobilisons nos techniciens pour qu'ils soient sur site dans les 24  a ˋ  48 heures maximum (selon la distance), minimisant l'impact sur votre production.

  • Oui. Tous nos contrats de service et de maintenance incluent les mises à jour logicielles (OTA) régulières pour vos systèmes de pilotage autonome et l'Agri-Service APP, garantissant que vous bénéficiez toujours des dernières fonctionnalités de précision et de sécurité.

  • Le service de maintenance couvre les défauts matériels et les problèmes logiciels. En cas de mauvaise utilisation, notre équipe de support fournit l'expertise nécessaire pour une réparation et offre un recyclage rapide de l'opérateur concerné pour prévenir de futurs incidents.